Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

  1. Właścicielem sklepu internetowego www.insportline.pl jest firma INSPORTLINE PL z siedzibą w Krakowie:

    INSPORTLINE PL
    Renata Słopiecka
    ul. Ładna 4-6
    31-444 Kraków
    NIP 678-242-85-01
    REGON 120037705
  2. Ceny towarów podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
  3. Zamówienia można składać na 3 sposoby:
    -składając zamówienie poprzez sklep internetowy: www.insportline.pl
    -za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: biuro@insportline.pl
    -telefonicznie pod numerem (012) 417-38-50, w dni powszednie w godz. 9:00 do 17:00.
  4. Umieszczenie na witrynie Sklepu Internetowego określonego towaru wraz z oznaczeniem jego ceny nie stanowi oferty jego sprzedaży, a jedynie zaproszenie dla kupujących do składania ofert. Po otrzymaniu zamówienia nasz pracownik skontaktuje się z Państwem za pośrednictwem maila lub telefonicznie, celem potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji. W przypadku braku dostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia). Zawarcie umowy kupna-sprzedaży następuje w chwili udzielenia przez obsługę sklepu informacji o przyjęciu zamówienia do realizacji (mail lub rozmowa telefoniczna). W razie odbioru towaru przez Kupującego w siedzibie firmy INSPORTLINE PL, umowa sprzedaży zawierana jest z chwilą wydania towaru i nie jest umową zawieraną na odległość w rozumieniu ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
  5. Sprzedawany przez nas towar jest nowy, nieużywany oraz posiada gwarancję producenta.
  6. W przypadku, gdy rozmiar towaru wybrany przez kupującego okaże się nieprawidłowy, istnieje możliwość wymiany na prośbę Klienta w ciągu 7 dni od daty otrzymania przesyłki, z zastrzeżeniem, iż koszty zwrotu i wysyłki pokrywa kupujący. Wymieniany towar powinien posiadać oryginalne opakowanie i nie może nosić śladów używania. Chęć wymiany należy uzgodnić wcześniej telefonicznie z naszym pracownikiem.
  7. Zdjęcia w Sklepie Internetowym są fotografiami przykładowymi i mogą nie odzwierciedlać w 100% wyglądu sprzedawanego przedmiotu!
  8. Do każdego zakupionego towaru dołączamy paragon lub fakturę Vat.
  9. Zapłaty za towar dokonać można poprzez:
    - wpłata na konto bankowe (płatność z góry – dane do przelewu w mailu potwierdzającym zamówienie)
    - pobranie pocztowe (płatne przy odbiorze)
    - odbiór osobisty w siedzibie firmy: Kraków, ul. Ładna 4-6, od pon. do piątku w godz. 9.00 - 17.00 (płatne przy odbiorze - towar można odebrać po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia do realizacji).
  10. Zamówione towary są dostarczane na wskazany przez Państwa adres za pośrednictwem firmy kurierskiej SCHENKER. Koszty wysyłki podane są na stronie sklepu.
    Nie ponosimy odpowiedzialności za pracę firmy kurierskiej, jeżeli chodzi o terminowość dostarczania paczek!
  11. Zakupiony towar wysyłamy w ciągu 1 do 7 dni roboczych od chwili potwierdzenia przyjęcia zlecenia do realizacji w przypadku wysyłki pobraniowej lub zaksięgowania wpłaty na naszym koncie w przypadku przedpłaty na konto. W szczególnych przypadkach czas realizacji zamówienia może ulec wydłużeniu, o czym Klient zostanie powiadomiony (w tym przypadku istnieje możliwość rezygnacji ze złożonego zamówienia).
  12. Klient ma możliwość w obecności spedytora (dostarczyciela), sprawdzić zawartość paczki pod kątem uszkodzeń w trakcie transportu. Jeżeli Kupujący stwierdzi takie uszkodzenie, należy w obecności spedytora sporządzić protokół reklamacyjny niezbędny do uznania reklamacji.
  13. Reklamację rozpocząć należy nawiązaniem kontaktu z naszym pracownikiem i podaniem przyczyny reklamacji. Kolejnym etapem jest wysłanie na adres firmy towaru wraz z dowodem zakupu i opisem usterki. Reklamowany przedmiot powinien być czysty i dobrze zabezpieczony na czas transportu - w przeciwnym wypadku zastrzegamy sobie prawo do odmówienia przyjęcia reklamacji! Przesyłki wysyłane na nasz koszt nie będą odbierane! Za datę rozpoczęcia procedury reklamacyjnej uznaje się dzień wpłynięcia towaru do siedziby INSPORTLINE PL. Uznana reklamacja wiąże się z naprawą lub, gdy jest to niemożliwe wymianą na nowy i wysyłką towaru w ciągu 30 dni licząc od dnia dostarczenia reklamowanego towaru do siedziby firmy. INSPORTLINE PL w tej sytuacji zobowiązuje się do pokrycia wszelkich kosztów związanych z naprawą i wysyłką towarów do klienta.
  14. Zgodnie z ustawą o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 2 marca 2000 (Dz.U. z 2000 r. Nr 22 poz.271 z późniejszymi zmianami), Klient zawierając umowę na odległość może odstąpić od niej bez podania przyczyny, w terminie 10 dni licząc od daty dostarczenia przesyłki. W celu dokonania zwrotu towaru niezbędny jest wcześniejszy kontakt ze sprzedającym! Zwrot towaru powinien nastąpić niezwłocznie, a do przesyłki należy dołączyć stosowne oświadczenie w formie pisemnej. Wzór takiego oświadczenia do pobrania tutaj. Towar powinien wrócić w niezmienionym stanie, bez śladów użytkowania, w oryginalnym nienaruszonym opakowaniu, wraz z paragonem lub kopią faktury.
    Pieniądze zostaną zwrócone przelewem bankowym na wskazane konto w ciągu 14 dni roboczych od dnia otrzymania zwróconego towaru. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi!
    Przepisy te nie dotyczą przedmiotów, które odbierane i opłacane były osobiście przez Kupującego w siedzibie firmy INSPORTLINE PL (patrz pkt. 4 regulaminu)!
  15. Dokonując zakupów w sklepie internetowym www.insportline.pl, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133 poz. 883 z 1997 roku), Klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych dla celów marketingowych i ewidencyjnych. INSPORTLINE PL zapewnia ochronę wszystkich pozyskanych w trakcie realizacji zamówienia danych osobowych oraz daje gwarancję nieudostępniania ich innym osobom fizycznym i prawnym. Kupującemu przysługuje prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.
  16. Regulamin oraz umowy sprzedaży podlegają prawu polskiemu. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim.
  17. Sądem właściwym do rozpatrywania powstałych sporów między INSPORTLINE PL, a kupującym jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego.
  18. Regulamin wchodzi w życie: 23.02.2008 r.
  19. INSPORTLINE PL zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie. Zmiany wchodzą w życie z dniem umieszczenia zmienionego regulaminu w serwisie www.insportline.pl.
  20. Korzystanie z oferty sklepu internetowego www.insportline.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu!